| 25-08-2009 17:53
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Pubblicato in : Blog, Altre |
Dott. Gino Frastalli
Poste Italiane S.p.A.
Mercato Privati
Area Territoriale Centro
Viale Europa, 175
00144 R O M A
Gentile Direttore,
con la presente intendo segnalarle la situazione estremamente critica esistente nel Comune di Capoterra, centro residenziale a pochi chilometri da Cagliari, che in circa trent’anni ha visto triplicare la sua popolazione. E nonostante questo nell’area del Comune, che si è sviluppato in misura particolarmente decentrata, esiste un solo Ufficio postale come quando aveva 7.000 abitanti. Quando ci si reca all’Ufficio Postale di Capoterra per effettuare qualche operazione si rimane sbigottiti per la inverosimile presenza di persone in paziente e snervante attesa di essere chiamati in uno dei pochi sportelli aperti all’accettazione, attesa valutabile tra i 50 minuti e 1 ora, con punte, in corrispondenza di particolari scadenze, di gran lunga superiori a questo tempo.
Si tratta di una situazione mortificante, degna di un paese del terzo mondo, che contrasta clamorosamente con quanto ebbe a dire, qualche anno fa, in occasione dell’inaugurazione del nuovo locale, il Direttore in servizi, che aveva altamente decantato la nuova sistemazione come punto di partenza per un netto miglioramento del servizio a favore dell’utenza capoterrese in crescente sviluppo.
Già in quella circostanza consiglieri comunali avevano comunque evidenziato l’insufficienza di un solo ufficio postale per una località in vasta espansione che già allora contava oltre 18 mila abitanti, ricevendo ampie assicurazioni per una positiva valutazione del problema. Oggi, che la popolazione conta quasi 24 mila abitanti non si è fatto nulla per razionalizzare la situazione, cosicchè essa è decisamente peggiorata.
Malgrado le continue e vibrate proteste da parte dei cittadini, l’Amministrazione postale non le ha prese in alcuna considerazione, lasciando marcire la situazione, che è divenuta insostenibile ed esige, quindi, interventi immediati per farla uscire dalla condizione non propria di un paese civile.
Ciò posto, Le chiedo di disporre una verifica sul posto al fine di accertare le gravi disfunzioni sopra descritte, che non dipendono dalla capacità lavorativa dei dipendenti, ma da un rapporto ufficio postale - utenti ben al di là degli stessi standard dell’Amministrazione postale, disfunzioni che possono essere superate con l’istituzione di un nuovo ufficio postale in zona baricentrica nei nuovi territori sviluppatisi negli scorsi decenni (dove vive la gran parte della popolazione), rispetto al nucleo storico del popoloso centro.
Certo di un suo fattivo e sollecito intervento, in attesa di conoscere le iniziative poste in essere, la saluto con molta cordialità.
On. Le Federico Palomba
Ultimo aggiornamento : 25-08-2009 17:53
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